Thị trường tiêu dùng (Consumer Market) là gì ?

Khái niệm thị trường tiêu dùng ( consumer market )

Thị trường tiêu dùng ( consumer market ) là gì ?

Thị trường tiêu dùng (consumer market) là thị trường bao gồm các khách hàng là những người tiêu dùng cuối cùng. Những khách hàng này chỉ mua các sản phẩm/dịch vụ cho mục đích tiêu thụ, khác với mục đích làm nguyên vật liệu để sản xuất ra các sản phẩm khác giống như thị trường doanh nghiệp.

Thị trường tiêu dùng

Ví dụ :

  • Thị trường xe máy ở Việt Nam
  • Thị trường bột giặt dành cho gia đình
  • Thị trường căn hộ chung cư
  • Thị trường nước giải khát…

Những nét đặc trưng cơ bản của thị trường tiêu dùng

Thị trường tiêu dùng khác như thế nào so với thị trường doanh nghiệp ?

Thị trường tiêu dùng chiếm hữu những nét đặc trưng cơ bản dưới đây, khiến nó trở nên độc lạ so với thị trường doanh nghiệp :

  • Quy mô rộng lớn và có xu hướng gia tăng thường xuyên
  • Sự khác biệt về nhu cầu, mong muốn là vô cùng đa dạng bởi chính sự khác biệt về tính cách, tuổi tác, giới tính, điều kiện và môi trường sống của người tiêu dùng
  • Luôn biến đổi bởi tác động bởi sự thay đổi của tính cách, tuổi tác, nhân thức… và các yếu tố trong môi trường sống như công nghệ, luật pháp, thể chế, văn hóa…
  • Đối với những người làm công tác nghiên cứu Marketing, các hình ảnh, thông tin và trải nghiệm về thị trường tiêu dùng sẽ dễ tiếp cận hơn so với thị trường doanh nghiệp.

Đặc điểm nhân khẩu học của thị trường tiêu dùng

Đặc điểm nhân khẩu học trong thị trường tiêu dùng bộc lộ ra làm sao ?

Cách phản ứng của mỗi thị trường tiêu dùng ở từng khu vực địa lý khác nhau bởi sự độc lạ trong những yếu tố nhân khẩu học, gồm có độ tuổi, giới tính, nền văn hóa truyền thống, thu nhập, nghề nghiệp, tôn giáo, thế hệ, sắc tộc … Chính do đó, những doanh nghiệp khi đặt chân vào thị trường tiêu dùng mới thường triển khai những cuộc nghiên cứu và điều tra, khảo sát về đặc thù dân số học của thị trường tại khu vực này, từ đó giúp doanh nghiệp có được những cơ sở đúng mực để tăng trưởng, phân phối những mẫu sản phẩm / dịch vụ tương thích cho thị trường đó .

Đặc điểm tâm lý học của thị trường tiêu dùng

Đặc điểm tâm lý học trong thị trường tiêu dùng biểu lộ ra làm sao ?

Hành vi của những người mua trong thị trường tiêu dùng tiếp tục bị chi phối bởi tâm ý của họ, ví dụ điển hình bởi xúc cảm, niềm tin, thái độ, năng lực nhận thức và lĩnh hội … Chính do đó, những doanh nghiệp luôn sẽ tìm mọi cách để khai thác triệt để yếu tố tâm ý thành những lợi thế trong những chương trình, hoạt động giải trí Marketing .